Rückblick KISS-Seminar Erfolgreich am Telefon

Wie höre ich aktiv zu? Wie wird mein Gespräch erfolgreich beim Erstkontakt mit Interessenten für meine Selbsthilfegruppe? Diese Themen wurden in einem spannenden Seminar mit der Kommunikationstrainerin Doris Bogendörfer praxisnah vermittelt. Der Workshop bot den TeilnehmerInnen die Möglichkeit, theoretische und praktische Einblicke in die zielgerichtete Kommunikation und Gesprächsführung im Telefonkontakt zu gewinnen. Die Veranstaltung richtete sich insbesondere an AnsprechpartnerInnen von Selbsthilfegruppen, die mehr über die Bedeutung und Wirkung des telefonischen Kontakts erfahren wollten.

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